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Logiciel

   Toute interface logicielle est un outil qui doit être  performant, efficace et intuitif en toute circonstance. Elle  doit servir l’organisation de travail et garantir  d’excellentes conditions de travail.
 

Trop souvent, un logiciel métier reste trop technique et sa conception est confiée aux seuls informaticiens. Vos collaborateurs s’adaptent parfois avec difficulté. La performance de leur activité en devient altérée. Socialement, c’est parfois délicat. 

L’ergonomie diagnostique les problèmes rencontrés, étudie l’activité afin de déterminer la qualité et l'utilisabilité de la future interface. 

Centrée sur l’utilisateur, l’interface limite les erreurs, les ajustements lors du déploiement et les débordements financiers. Elle garantit une efficacité de l’outil qui contribue alors à la performance de l’organisation. 

La démarche Travail & Facteur Humain  permet de concevoir un produit intuitif qui concilie les demandes des utilisateurs et les exigences techniques. Le diagnostic initial présente en détail les attentes et les besoins exprimés par les usagers finaux. Il dégage les informations et les notions clés de l’activité. Nos maquettes interactives simulent le fonctionnement de la future application. Elles concrétisent les demandes évoquées par les utilisateurs lors de l'enquête.

Nos consultants ergonomes font appel à des méthodes reconnues : observations, entretiens, questionnaires, focus groups. Ils invitent les utilisateurs sélectionnés à s’exprimer sur les informations dont ils ont besoin sur l’interface. Ils les observent et les interrogent sur le déroulement précis de leurs tâches. Les ateliers de travail valident concrètement les propositions.

De la définition des besoins, jusqu’au déploiement final, en passant par les phases de conception, l’ergonome accompagne le maitre d’ouvrage et le concepteur de l’interface afin de garantir la présence effective des besoins utilisateurs.  

 

Travail & Facteur Humain
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  • Ergonomie
  • Entretien
  • Efficacité

 

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